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怒江州政务服务管理局2019年度政府信息公开工作年度报告

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592008929/2020-132957
发文机构
怒江州政务服务管理局
公开目录
政府信息公开年报
主题分类
其他
文      号
发文日期
2020-01-29

怒江州政务服务管理局

2019年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年,怒江州政务服务管理局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,结合深化“放管服”改革和优化营商环境重要工作,自觉把把政务信息与政务公开作为日常重要工作日程,聚焦主题主线,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,创新措施办法,推动政务公开取得实效。

(一)工作开展情况

1.加强组织领导,在形成工作合力上下功夫。始终将政务公开工作与年度工作一起部署、一起安排、一起检查,落实各科室职责,细化工作措施,安排专人统筹负责政务公开日常工作,做到高位推进。

2.建立健全制度,在形成公开长效机制上下功夫。先后制定下发了《岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、缺席默认制、超时默认制、无偿代办制、领导接待日制、政务服务“好差评”制(试行)》十一项制度,保障政务公开工作规范运行。

3.丰富公开载体,在便企利民上下功夫。一是宣传推广一部手机办事通APP,在全州范围内共开展了业务骨干培训7期,开展宣传动员培训2999场次,参加宣传动员人数达15123人。张贴、摆放办事通宣传海报1429张,发放办事通宣传资料12954份,通过网站、新闻媒体、LED显示屏等宣传办事通3422次。二是做好政务服务好差评二维码创新应用工作。在州级政府门户网站加挂政务服务查抄平系统连接,在各级政务服务中心粘贴政务服务好差评二维码,全面推广应用政务服务好差评评系统。三是畅通投诉渠道,建立了投诉受理机制。设立了投诉受理电话,进一步建立健全了投诉受理机制,畅通了监督渠道。

4.做好“互联网+监管”系统建设工作。组织和指导全州各级各部门开展“互联网+监管”系统监管事项认领、检查实施清单补充完善、监管行为信息采集等工作。全州共认领监管事项3807项,完善实施清单3036条,采集执法人员信息832个,发布监管行为信息共908条(其中行政检查行为信息756条,行政处罚行为信息149条,行政强制行为信息3条)

5.加强政策解读工作。报请州人民政府公布了《怒江州人民政府关于公布怒江州州级行政审批中介服务事项目录清单的通知》(怒政发〔2019〕55号)、《怒江州人民政府关于调整一批行政许可事项的决定》(怒政发〔2019〕34号)、《怒江州人民政府关于调整一批行政许可事项的决定》(怒政发〔2019〕56号),并在局门户网站上链接发布了州级各部门权责清单,还对相关文件进行了政策解读,并通过门户网站进行公开。

6.强化公共资源配置领域信息公开工作。在局网站和公共资源交易平台公开州级公共资源配置领域目录,并及时上报半年和全年工作落实情况,做到动态管理。

7.加强“12345”政府热线运行管理。2019年,“12345”政府热线接听数6329件、呼出数295件,平台有效办件数2417件,超时未办件数8件,群众满意率为94.83%。政务信息在线解答系统网络查询信息共193条,全州共组织重要事项公示8项,发布重点工作通报11项,组织重大决策听证0项。

(二)主动公开方面

2019年,通过局网站公开信息63条,包含机构设置、工作动态、预决算公开、人大建议和政协提案办理等21个方面的内容。同时,通过公共资源交易电子化平台,主动公开所有公共资源交易活动相关信息。

(三)依申请公开方面

2019年,州政务服务管理局未收到依申请公开申请。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新制作数量

本年新公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

2

2

2

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

0

0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0


0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、存在主要问题及改进情况

2019年,政府信息公开工作虽然取得了新的进展,但仍然存在社会公众公开获取信息不够便捷,公开形式较单一,网页功能还比较简单,网页运行不稳定等问题。

六、其他应报告的事项

怒江州公共资源交易电子化平台是全州各类公共资源交易信息发布、受理的专业平台,相关交易信息均通过怒江州公共资源交易电子化平台公开发布。网址是:http://182.246.203.127:8001/


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