为进一步优化职业资格证书发放流程，提升服务质量和工作效率，怒江州人力资源和社会保障局以“服务为民，优化营商”为目标，采取了一系列有效措施，确保职业资格证书发放工作高效、有序进行，切实为企业群众提供便利，助力营商环境优化。
一、严格把关，确保信息登记准确无误。收到省级下发的职业资格证书后，第一时间对证书信息进行审核，并与职业资格证书邮寄后台进行认真比对，确保信息准确无误。同时，将证书信息标准化录入，形成电子台账，便于后续管理和查询，从源头杜绝信息错误，减少群众办事负担。
二、规范流程，确保证书发放高效有序。根据证书发放相关规定，进一步简化流程，提升效率。通过“一对一”电话通知、短信提醒等方式，提前将证书申领的要求、需提交的材料等信息传达给申领人员，避免群众因信息不对称而多次跑腿。在发放过程中，严格执行身份核实程序，杜绝冒领、错发等问题，确保发放流程的公正与安全，切实保障群众权益。
三、优化管理，确保证书管理安全可控。对已发放证书的流向、使用情况等信息进行详细登记，便于随时查阅与调用；对未及时申领的证书进行分类存放，妥善保管，并定期或不定期与当事人联系，确保证书管理安全可控，发放及时精准。同时，开通证书邮寄服务，为企业和群众提供“零跑腿”便利，进一步优化服务体验。
四、主动作为，提前服务优化营商环境。怒江州人力资源和社会保障局坚持“提前一步、主动服务”的理念，针对企业用工需求和群众就业需求，提前梳理职业资格证书发放流程中的堵点、难点，优化服务环节。通过建立“绿色通道”，为重点企业、急需用证人员提供优先办理服务，助力企业高效运营和群众顺利就业，为优化营商环境贡献人社力量。
据统计，2024年以来，怒江州人力资源和社会保障局共登记各类职业资格证书104册，完成发放99册，发放效率同比提升20%，群众满意度显著提高。通过“四个规范”的实施和主动服务举措的推进，资格证书发放工作实现了高效、有序、安全的目标，进一步提升了人社服务的质量和效率，为优化营商环境提供了有力支撑。
