为加大社会救助各项政策宣传力度，提高政策知晓率，发挥民政社会救助工作在“惠民生、解民忧、保稳定、促和谐”中的重要作用。怒江州民政系统在10月份开展以“救助改革有温情、服务大局显担当”为主题的社会救助政策宣传月活动，着力推行四步措施，取得实实在在的成效。
以培促提，分层分类开展社会救助政策业务培训
从10月7日开始，全州民政系统从州到县、县到乡、乡到村（社区）层层开展社会救助政策培训。有效提升了基层社会救助经办人员的业务知识水平，进一步提升全州民政系统社会救助工作人员的履职能力，推动社会救助兜底保障工作实现精准化、科学化、规范化，为今后进一步做好、做细社会救助工作奠定了坚实的基础。
敲门入户探实情，精准兜牢保障网
为深入宣传低保扩围政策，对于行动不便等群体，主动入户开展宣传，让政策知晓率不留死角，大大提高了群众的知晓率。对我州特殊困难群体开展面对面、点对点精准“敲门”宣传，在传递党委政府的关心慰问、宣传救助政策规定的同时，了解基层民情、听取困难诉求、主动发现问题，及时对当前救助工作存在的不足和短板进行整改完善，以达到救助宣传、推进工作、完善机制共同发力、齐头并进。
现场答疑解惑，拓展宣传广度
各县（市）民政局、乡镇（街道）因地制宜，在易地搬迁安置点或繁华路口利用人流集中时段，通过设摊咨询、播放广播、赠送资料、悬挂宣传标语、发放社会救助政策宣传手及现场咨询等多种形式开展宣传，面对面为群众讲解政策，向过往行人、老百姓大力宣传民政救助政策。全州共开展30余场宣传活动，发放宣传资料50000余份，现场咨询3000余人次，受到广大群众的支持和好评。
为民办事求实效，笑脸救助保温度
开展走访入户过程中，积极为群众服务，对群众咨询的有关低保申请、临时救助等民生问题积极回应，以实际行动拉近了群众与民政之间的距离，对于符合条件的困难群众，协理员积极上门帮助办理，使困难群众不出村就能在家门口享受到救助，全面提升社会救助温度，确保民政工作深得民心。
