怒江州各级民政部门始终践行“民政为民、民政爱民”的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，多措并举，组织市、乡、村（社区）干部和社会救助协理员入户排查特殊困难群体。
故事一
怒江州泸水市鲁掌镇鲁祖村村民褚某某，现龄57岁，患有智力二级残疾，十年前发生车祸，现丧失生活自理能力，瘫痪在床，其妻子为缅籍人员，其长子12岁，上小学五年级，长女10岁，上小学三年级，无收入来源，靠每月享受的低保金、政府救助及弟弟照顾维持生活。
工作人员护送到鲁掌敬老院
敬老院工作人员照料日常
敬老院工作人员照料日常
工作人员入户
工作人员入户走访发现褚某某家徒四壁，房屋里始终弥漫着酒水的气息，经邻里了解其妻子体弱多病且经常酗酒，褚某某日常饮食起居得不到很好的照料，两个孩子平常住校，假期在家能帮着煮饭、洗衣、做农活、照顾父亲，生活非常艰苦，工作人员主动告知其家庭可以按照政策申请临时救助，详细告知他办理临时救助需要的材料和具体流程，并主动帮助其家庭办理临时救助，使其家庭及时拿到了临时救助金4000元。县级民政部门及时采取有力措施，帮助他从生活困境中出来，按照政策规定将褚某某托养到泸水市鲁掌敬老院，让其安度晚年。褚某某说：“党和国家的政策太好了，感谢共产党，感谢总书记，感谢敬老院的工作人员，敬老院工作人员的服务非常好，照料非常到位，我现在敬老院衣食无忧，在工作人员的精心照料下，感觉身体好多了，生活也充满了希望”。
工作人员将其一家放在心上，多次进行访视，劝导其妻子戒酒，并时刻关注着两个孩子近况。鲁掌镇社保中心主任杨建伟说：“今后我们将借助大数据加铁脚板，持续开展入户排查，每月召开分析研判会议，精准掌握我镇的困难群众情况，加大救助政策宣传，主动告知其如何申请救助，并主动帮助有求助意愿但申请能力不足、对申请流程不知晓的特殊困难群众办理救助，同时充分发挥“一门受理、协同办理”社会救助窗口作用，让救助对象及时得到暖心救助。”目前，泸水市民政局通过主动发现救助，让更多的特殊困难群众看到希望，感受到了党的温暖，做到应救尽救。
故事二
泸水市民政局、老窝镇人民政府、云西村工作人员在共同入户排查中发现，家住云南省怒江州泸水市老窝镇云西村组的村民赵某某，现龄52岁，患有耐多药肺结核，丧失劳动能力，经常住院治疗，长期服药，无收入来源，靠低保金及政府救助维持生活，生活陷入困境。
工作人员到赵某某家入户
“看着每个月的医药费用单，感觉都是天文数字，家里除低保金没有什么收入，真的不知道要生活要怎样继续下去……”赵某某无力诉说自己的现状，眼神中尽显无奈和沧桑，牵动着在场每位工作人员心弦，民生无小事，枝叶总关情，工作人员告知其可以按照政策申请临时救助，并详细告诉他办理临时救助需要的材料和具体流程，并主动帮助其办理临时救助，使其及时拿到了政府临时救助金8000元。让其渡过难关，从生活困境中出来。赵某某说：“党的政策太好了，感谢党，感谢政府，感谢政府工作人员帮忙办理临时救助，我已拿到了救助金，让我重新看到生活的希望。”
故事三
在美丽的贡山县丙中洛镇丙中洛村孜当二组有这样一户特殊的家庭。阿秀（化名）户，现年44岁，是从山东省沂水县离异后回乡的（户口仍在山东省沂水县）。贡山县民政工作人员入户时发现阿秀户共同生活着3人，其母年纪大身体残疾无劳力，其女智力残疾无劳力。她们家主要靠母亲低保金和护林员补贴生活，生活压力较大，面临返贫致贫风险。
丙中洛镇民政工作人员入户回访
贡山县乡民政工作人员在详细了解阿秀家庭情况后，迅速采取措施，在当时政策允许范围内主动给予临时救助及纳入监测范围，并发函至山东省沂水县民政局要求协助核实阿秀家在山东省沂水县的民政政策保障情况。在云南省民政厅印发《云南省民政厅关于全面开展居住地申办低保特困供养工作的指导意见》后，迅速对阿秀一户再次进行入户回访，按居住地申办低保政策落实保障，及时将阿秀及其女儿纳入农村最低生活保障范围。
阿秀母亲在得知其女儿和外孙女也能纳入最低生活保障后，露出了灿烂的笑容，带着激动地泪水感恩党和政府。阿秀家是居住地申办低保政策的第一批受益人，贡山县民政部门将认真贯彻落实好党和政府的惠民惠农政策，让更多像阿秀户一样的家庭及时给予党和政府的民政兜底保障，让更多有温暖的笑脸时常挂在群众的脸上。
