怒江州2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，综合各县、市人民政府和州直各部门的年度报告编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分。本年度报告所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告的电子版可以在怒江州人民政府门户网站（www.nujiang.gov.cn）下载。

一、总体情况

2024年，怒江州坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，按照中央关于做好新时代政务公开的意见和省有关工作要求，紧紧围绕州委州政府中心工作，严格履行法定公开义务。

（一）主动公开方面

2024年，全州政府网站共发布信息30968条，其中概况类信息更新量2780条，政务动态信息更新量5582条，信息公开专栏信息更新量22606条；州本级主动公开13795条，县市级17173条。公共企事业信息发布222条。新增“整治形式主义  为基层减负”专栏，持续维护“怒江规划公开”“怒江州利企惠民政策服务”“重点领域信息公开”“公共企事业单位信息公开”等专栏。有序开展政策解读工作，发布转载文字、图文、视频等政策解读材料356件。规范编制发布2023年政府信息公开工作年报。网上新闻发布厅图文直播州级新闻发布会31场，以新闻发布会形式解读政策性文件2件。

（二）依申请公开方面

2024年，全州各级行政机关共受理申请人提出的政府信息申请公开197件，依法依规办理答复195件，2件结转下一年度办理；受理件数、办结件数较上一年度增长207.4%、205.3%。办理结果为予以公开的有133件（含部分公开18件），占比68.2%。全年因信息公开申请办理被申请行政复议3件，行政诉讼审结1件（为上一年度结转），未发生被纠错、败诉情况。

（三）政府信息管理方面

规范梳理和公开行政规范性文件和其他文件，政务信息管理不断加强。公开州人民政府行政规范性文件5件，人事任免文件15件，其他文件39件，州人民政府全会和常务会议信息26条。持续做好全州行政规范性文件库维护，本年度，新增发布16件，废止5件，现行有效行政规范性文件75件。

全州各级各单位公文公开属性源头认定制度、发布审查制度不断强化，政府信息审核监测和保密审查工作不断加强，确保全年公开信息无失泄密情况发生，信息发布错字、漏字和表述错误情况同比大幅下降，未发生个人信息泄露情况。持续开展公开信息的自查梳理，及时修正信息内容过时、链接失效等问题，确保政府信息发布准确、有效。

政府公报的标准文本作用充分发挥，《怒江傈僳族自治州人民政府公报》编辑、赠阅和推广工作持续推进，全年按时编发12期，刊载州政府及部门文件45件、县市政府文件4件、解读21件，州政府大事记12件、州政府人事任免15件。

（四）平台建设方面

持续强化政府网站平台建设。持续优化适老化（无障碍）功能。年度内共开展12次全州政府网站安全检测，参加1次攻防演练，发现问题均已整改，政府网站安全水平不断提高。网站全年独立用户访问总量212万个，总访问量达490万次。

持续强化政务新媒体建设和管理，年内全州新增备案3个新媒体账号，关停9个新媒体账号，备案在运行的179个政务新媒体账号运行良好，着重发布稳经济、增动能、惠民生等方面信息。2024年，“怒江州人民政府网”微信公众号全年发布信息600期683条，关注人数10780人，总阅读量50.4万余次。

12345政务服务便民热线、网站信箱平台积极回应网民留言。本年度，全州网站信箱共收到信件586条，受理的579件均已及时答复；12345政府热线接听13613件，有效办件13162件，工单按时办结率为100%，群众满意率为97.10 %，诉求服务质检合格率为98.63%。

（五）监督保障方面

各级各部门规范编制，及时发布了政府信息公开指南、政府信息主动公开事项目录、2023年度政府信息公开工作年度报告，督促发布法定主动公开内容。组织开展2023年度全州政务公开工作考评，并完成考核存在问题整改。

做好全州政府网站和政务新媒体的日常监测、季度检查和专项督查等工作。每季度对检查结果进行通报，按期公开政府网站工作报表及监管报表，全力保障政府网站安全健康运行，不断提升网站和新媒体平台运营服务水平。

持续做好队伍建设工作。定期组织开展线上政府信息公开业务培训，持续推行单位政务公开通识培训和政府信息发布员“老带新”培训制度，确保工作人员熟悉掌握信息公开的政策法规和操作技能，提升工作能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是政策公开助推政策落地成效不足；二是政府网站和政务新媒体等公开平台有待进一步优化；三是对基层政务公开工作的指导有待进一步加强。

（二）改进情况

针对2023年工作中存在着政策发布的集成度不足和政策解读不足等问题，我们采取以下措施加以改进：

一是合并州和各县市政府门户网站的“工作动态”“通知公告”等栏目，强化全州公共企事业单位信息发布平台的建设和管理，精心维护“利企惠民服务专栏”，集中公开惠企利民政策，极大提高了政策信息的集成度，方便公众查询获取。

二是按照政策文件“应解读尽解读”要求，进一步规范政策文件解读工作，做到重要政策文件全面解读。推动政策解读全覆盖。继续深入推进政策解读多元化，着力提高政策解读率。召开“推进怒江州现代渔业高质量发展新闻发布会”“《怒江州支持返乡创业三年行动实施方案》政策解读新闻发布会”，对涉及重要政策进行解读，解读形式不断扩展。

六、其他需要报告的事项

本年度，全州各级机关未出现收取政府信息公开信息处理费的情况。