怒江州民政局政府信息公开指南
（2023年12月修订）
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，行政机关在履行职责过程中制作或者获取的政府信息，除依法不予公开的外，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。为了更好地提供政府信息公开服务，我局编制了《怒江州民政局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)，需要获得公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读。政府信息公开要求如发生变化，《指南》将及时做出更新、说明。
一、政府信息公开的范围
州民政局主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
（一）公开机构
怒江州民政局办公室
（二）公开范围
参见《怒江州民政局政府信息公开目录》
（三）公开形式
怒江州人民政府信息公开网（http://www.nujiang.gov.cn/mzj）
“怒江民政”微信公众号（yn_njmz）
（四）公开时限
属于主动公开的政府信息，将在信息产生后的20个工作日内公开
二、依申请公开
除主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织（以下简称申请人）可以向州民政局获取相关政府信息。州民政局依申请提供相关信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析。怒江州民政局的机构职责可到怒江州人民政府信息公开网州民政局“机构职能职责”栏目中查阅。
（一）受理机构
办公地址：泸水市六库镇新城区龙江路137号州民政局五楼办公室
办公时间：8：30-12：00，14：30-18：00，工作日：周一至周五（法定节假日除外）
联系电话：0886-3622820
传真号码：0886-3622461
电子邮件：18425796@qq.com
邮政编码：673199
（二）申请受理
申请人向我局申请公开政府信息，可选择下述形式提出。
1.现场申请。申请人可以到我局申请获取政府信息，并填写《怒江州民政局政府信息公开申请表》。书写有困难的可以口头申请，由受理该申请的工作人员代为填写政府信息公开申请，由申请人签字或认可。
2.网络在线申请。登录怒江州政府信息公开网（http://www.nujiang.gov.cn），在线填写申请。
我局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请的处理
对申请公开的政府信息，我局根据下列情况分别做出答复：
1.我局收到申请后，将对申请要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
2.属于主动公开范围并已向社会公开的，及时告知申请人获取该信息的方式和途径。
3.属于不予公开范围的，及时告知申请人并说明理由。
4.对不属于我局掌握的政府信息，及时告知申请人；对能够确定该政府信息公开机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
5.申请公开的政府信息不存在的，及时告知申请人。
我局收到政府信息公开申请后，能够当场答复的，当场答复。不能当场答复的，在收到申请之日起20个工作日内按照有关规定予以答复；因信息资料处理等客观原因及其他正当理由在规定期限内确实难以做出答复的，告知申请人延长答复期限，延长答复期限最长不超过20个工作日。
我局依申请公开政府信息，按照申请人要求的形式予以提供；无法按照申请人要求的形式提供的，通过安排申请人阅读相关资料、提供复制件或者其他适当形式提供。
三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为我局未依法履行政府信息公开义务的，可以向州纪委派驻州政协纪检组投诉。投诉电话：0886-3888013，地址：怒江州州级行政中心，邮编：673200。
此外，公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉举报或通过法律途径加以解决。
